A weboldal cookie-kat(sütiket) használ, amik segítenek a lehető legjobb szolgáltatások nyújtásában. A weboldal további használatával jóváhagyod a cookie-k használatát. - Tudj meg többet. - Ok
Billenő Navigáció
Kosaram

Szállítás

A Webshopban leadott rendeléseket futárszolgálat szállítja ki a megadott szállítási címre. A futárszolgálat számára a küldeményt Szolgáltató legkésőbb 72 órán belül adja át, aki azt legkésőbb 3-4 munkanapon belül kézbesíti.

Termék szállítási költségét a Vásárlónak kell megfizetni az alábbiak szerint:

  • 20 000 Ft feletti megrendeléseket ingyenesen szállít ki Szolgáltató (szállítási költségét cégünk fizeti),

  • 20 000 Ft alatt megrendeléseknél 1290 Ft-os (áfával) költség mellett tudjuk kiszállítani.

Üzleteinkben személyes átvételek esetében nincs szállítási költség.

Amennyiben Vásárló a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik a megadott címen, a csomagküldő a kézbesítést megismétli.

Amennyiben a küldemény nem kerül átvételre, visszaszállításra kerül a Szolgáltatóhoz. Előfordulhat, hogy előre nem látott esemény miatt hiúsul meg az átvétel, ezért célszerű, hogy Vásárló megadja telefonszámát, vagy e-mail címét, hogy a csomagküldő értesíthesse Vásárlót az érkező küldeményről.

Ha a Vásárló sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson, az átvétel során, a sérülésekről a kiszállítást végző személy jelenlétében kérni kell jegyzőkönyv felvételét, vagy meglévő jegyzőkönyv kibővítését. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A szállítás költségét a Honlapon keresztül elérhető tájékoztatások tartalmazzák, a szállítási költség a vásárlást összesítésekor is megjelenik.

Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibásan megadott adatok miatti késedelmes, vagy meghiúsult szállítási eseményekért.

Termék útja, tervezett szállítási idő (röviden és egyszerűen):

  1. nap (megrendelés napja)

A vásárló kiválasztja és webáruházunkból megrendeli a kiválasztott terméket.
Központunkba beérkezett megrendelését visszaigazoljuk és rögzítjük (10-15-ig munkanapokon).
A termék kiszállítását megrendeljük a DPD futárszolgálattól.
A megrendelt terméket szállításra előkészítjük (megfelelő módon becsomagoljuk, vásárlási tájékoztatót és a számlát mellékeljük).

  1. nap (termék útjának a kezdete)

A futár a következő munkanapon felveszi a terméket az üzletünkből és a központi DPD depóba szállítja a terméket (erről email formájában tájékoztatást kap).

  1. nap (termék házhozszállítása, címzett részére kézbesítés)

A következő munkanapon a futárszolgálat a megadott címre szállítja a terméket és azt megfelelő módon átadja a megrendelő részére (a termék érkezéséről email-ben tájékoztatást kap).
Ha a megrendelését 15-00-ra után küldi el részünkre, akkor abban az esetben, csak a következő munkanapon tudjuk a szállítással kapcsolatos teendőket elindítani.
A termék kiszállítása, hétköznap hétköznap 10:00 - 17:00 között történik.